Отзывы о товарах

Ваши комментарии помогают другим сделать правильный выбор, а нам – становиться лучше для вас. Делитесь впечатлениями, рассказывайте, что вам понравилось, а что можно улучшить. Мы внимательно читаем все отзывы и постоянно совершенствуем ассортимент, чтобы вы оставались довольны каждой покупкой. Поделиться своим мнением о качестве обслуживания и работе магазина можно на этой странице.

Как оставить отзыв

1. Чтобы оставить отзыв на товар, необходимо предварительно авторизоваться на сайте. Для этого войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь.

2. Перейдите в карточку товара, на который вы хотите оставить отзыв.

3. Во вкладке «Отзывы», расположенной под фото товара, нажмите на кнопку «Добавить отзыв».

4. Укажите ваше имя и адрес электронной почты в соответствующих полях.

5. В поле «Ваша оценка» выберете подходящее количество звезд рейтинга, где 1 звезда – самая низкая оценка (товар совершенно не понравился), 5 звезд – самая высокая оценка (товар полностью понравился).

6. Поделитесь своим мнением о приобретенном товаре. Отзыв будет полезен для других пользователей, если вы укажете на достоинства и/или недостатки товара, опишите причину, по которой вам понравился или не понравился товар. Текст отзыва должен соответствовать общей оценке товара, указанной в поле «Ваша оценка».

7. Дополните свой отзыв фотографиями, чтобы сделать его более информативным. Вес каждого изображения не должен превышать 1 Мб. К одному отзыву можно загрузить несколько фотографий.

8. После заполнения всех полей нажмите на кнопку «Опубликовать отзыв». Если ваш отзыв соответствует всем требованиям, он будет опубликован на сайте сразу после проверки модератором. Обычно это занимает от 2 до 7 дней (срок модерации может быть увеличен).

Требования к отзывам

Оставляя отзывы на товары на сайте domostroy.shop, пользователь соглашается с правилами модерации и требованиями к отзывам, приведенными ниже. 

1. Отзыв должен отражать личный опыт пользования товаром.

2. Отзыв должен быть информативным, описывать достоинства и/или недостатки товара, а также общие впечатления о пользовании товаром.

3. Отзыв не должен быть односложным («Пойдет», «Супер», «Нормальный» и т.д.).

4. В тексте отзыва может содержаться только та информация, которая относится к товару и опыту его использования.

5. Отзыв должен быть написан пользователем самостоятельно. Запрещается копировать отзывы со сторонних сайтов и иных источников.

6. Отзывы должны быть уникальными и не могут быть написаны по одному шаблону.

7. Отзыв не должен содержать спам и рекламу (ссылки на другие сайты, упоминания других компаний, номера телефонов и т.д.).

8. Текст отзыва не должен быть написан прописными буквами и латинскими буквами.

9. Запрещено использовать в тексте отзыва нецензурную лексику, оскорбления, агрессивные высказывания.

10. Текст отзыва не должен содержать большое количество ошибок (грамматических, орфографических, пунктуационных и т.д.).

11. Отзыв не должен содержать лишние буквы, цифры, пробелы и другие символы, использованные для увеличения длины текста.

Правила и сроки публикации отзывов

1. Оставлять отзывы могут только пользователи, прошедшие авторизацию на сайте.

2. Отзывы, которые не отвечают указанным требованиям, не публикуются.

3. Публикация отзывов осуществляется только после проверки модератором.

4. Модератор может исправлять грубые ошибки (грамматические, орфографические, пунктуационные).

5. Срок модерации и публикации отзыва составляет от до 2 до 7 дней с момента написания (срок модерации может быть увеличен).

6. Модератор может удалять отзыв без объяснения причин и без дополнительного согласования с автором.

При написании отзыва просим вас ориентироваться на примеры качественных и содержательных отзывов.



ДомоСтрой не несет ответственность за содержание отзывов, опубликованных на сайте domostroy.shop. Мнение пользователей может не совпадать с мнением сотрудников компании.